全國(guó)婦聯(lián)婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線介紹：

　　“12338”婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線是由全國(guó)婦聯(lián)設(shè)立的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一規(guī)范的婦女維權(quán)熱線，主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨詢，并受理有關(guān)婦女兒童侵權(quán)案件的投訴。全國(guó)婦聯(lián)法律幫助中心是全國(guó)婦聯(lián)直屬的非營(yíng)利性公益事業(yè)單位，為婦女和兒童提供法律幫助服務(wù)的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)。提供專業(yè)性、規(guī)范性、權(quán)威性的熱線咨詢服務(wù)，并定期組織、邀請(qǐng)法律、社會(huì)、心理等方面的專家學(xué)者以不同內(nèi)容為主題，開(kāi)展不同形式的專家熱線咨詢或面詢。
　　根據(jù)婦女兒童的需求，每月開(kāi)設(shè)　　2　　—　　4　　次專家面詢，包括婚姻家庭調(diào)適及心理、政策、法律等方面內(nèi)容。　　
當(dāng)你遇到法律問(wèn)題時(shí)，只要撥通“12338”就會(huì)有律師免費(fèi)為你解答；法律咨詢的問(wèn)題一般由值班律師當(dāng)場(chǎng)解答或提供建議，值班人員不直接參與處理具體事務(wù)；“12338”法律咨詢屬于電話咨詢，如確實(shí)需要上門咨詢的，請(qǐng)先撥打“12338”電話與值班人員預(yù)約，如無(wú)預(yù)約直接上門，會(huì)發(fā)生值班律師無(wú)法接待你而耽誤你的咨詢。